為各領域提供實質性的、有針對性的解決方案，提升商家服務能力、提升消費者體驗和轉化率。所開發的呼叫中心產品可提供完善的客戶化開發以及二次開發服務。

新媒體客服

整合微博、微信、APP、WEB、電話等
多管道，滿足各類場景需求

智慧語音

自動語音通知；語音播報驗證碼、團
購券、會員卡；呼叫雙方號碼保護

模組定制

應對各類業務模組進行配置、對接

大規模分散式

坐席數量1000+且分佈各地，實現
分散式坐席的集中管理

訂單跟蹤

O2O平臺下單後通過電話回呼確認資訊對接
訂單系統，跟蹤每一筆服務

以實現政府政務服務事項全面公開，各部門間資訊互聯互通，資源分享為目的，簡化優化群眾辦事流程，真正達到“一窗”受理，“一網”通辦的宗旨，通過IT技術化手段，促進各地區、各部門電子化、網路化的改革進度，實現實體政務大廳和網上服務平臺融合發展，優化服務流程，全面推動智慧化服務體驗。